Market ve AVM-lerde Fiyat Kandırmacası

Tüketiciler alışveriş yaptıkları market veya diğer dükkanlarda vitrinde sergilenen veya raflarda olan ürünü kasada ödemeye gittiklerinde sık sık fiyat kandırması ve aşırı artırılmış fiyatlarla karşılaşmaktadırlar.

Bu tür olgulardan yalnız tüketiciler değil, Tüketiciler Koruma Örgütü de şikayetçi. Vatandaşların alışveriş yaptıkları market veya diğer dükkanlarda değişik şekilde kandırıldıklarını "Konsumatori (Tüketici)" STK Başkanı Selatin Kaçaniku da konuyla ilgili yaptığı bir açıklamada söyledi. Özel işletmeleri tüketiciler değil maddi kazanç ilgilendirdiğini belirten Kaçaniku, "marketlerin yönetilmesinde birçok eksiklerin mevcut olduğunun farkındayız ve bu eksiklikler ile beceriksizlikler doğal olarak tüketicilerin zarara uğramalarını etkiliyor. Bununla ilgili market ve dükkanların gerekçeleri işi çözmemekle beraber beceriksiz, seviyesiz, yetkisiz ve hiçbir kontrolsüz  bir ticarete sahip olduğumuzu kanıtlamaktadır" dedi.

Kaçaniku ayrıca değişik bayramlar arifesinde çoğu alışveriş merkezlerinin (AVM) farklı ilanlarla ürünlerin ucuzladığını göstererek müşteriyi aldattığını açıkladı.

Diğer yandan tüketiciler AVM-lerin aslında bayramlar öncesinde fiyatları daha da artırıp bunu adet haline getirdiklerini belirtiyorlar. Tüketiciler bundan başka fiyatları artırmak için AVM ve dükkanların bayramları istifade ettiklerini ileri sürüyorlar.

Ticaret ve Sanayi Bakanlığı'nda Tüketicileri Koruma Departmanı mevcut.  Bu departmandan verilen bilgilere göre fiyatlardaki kandırmalar nedeniyle 2014 yılında 186, bu yılın ilk altı ayında ise 114 şikayet yapıldı.

Tüketicileri Koruma Departmanı Müdürü Nijazi Shala, tüketicilerin genelde satın alınan ürünler için garantinin verilmemesi ve fiyatlardaki uyumsuzluktan şikayetçi olduklarını açıkladı.

Ülkemizde 2004 yılı itibariyle tüketici haklarının korunması uygulaması başladı. Böylece aldatıcı reklam yaptıkları saptanan şirketler yasaya göre  1.000 ila 3.000 Avro arasında cezaya çarptırılabiliyorlar.