Kurti, Kamu Yönetiminde Yapay Zekâ Kullanımının Gündemde Olduğunu Açıkladı

Başbakanı Albin Kurti, Priştine’de düzenlenen KosovaPAR2026 Uluslararası Kamu Yönetimi Konferansı’nın açılışında yaptığı konuşmada, kamu yönetimi reformlarının başarısının vatandaşların günlük yaşamına sağladığı somut faydalarla ölçülmesi gerektiğini vurguladı.

Kosova Başbakanı Albin Kurti, Dijitalleşme ve Kamu Yönetimi Bakanlığı tarafından düzenlenen 4. Uluslararası Kamu Yönetimi Konferansı KosovaPAR2026’nın açılışına katıldı.

Bu yıl “Kamu Değeri ve Ortak İyilik: İnsanlar, Güven ve Dijitalleşme” temasıyla gerçekleştirilen konferansta; kamu hizmetlerinin kalitesinin artırılması, idari süreçlerin modernleştirilmesi, dijitalleşme ve vatandaşların kurumlara duyduğu güvenin güçlendirilmesi konuları ele alınıyor.

Konuşmasında kamu yönetimi reformlarının kurumsal yapının güçlendirilmesi, yönetişimin iyileştirilmesi ve Kosova’nın Avrupa Birliği’ne entegrasyon sürecinde ilerlemesi açısından önem taşıdığını belirten Kurti, reformların yalnızca kabul edilen politikalarla değerlendirilmemesi gerektiğini söyledi.

Kurti, “Reformların başarısı yalnızca kabul ettiğimiz politikalarla değil, bunların vatandaşların hayatında yarattığı pratik ve somut değişimlerle ölçülür.” dedi.

Bu hedefe ulaşmak için profesyonel kurumlara, açık sorumluluklara, sürdürülebilir kapasiteye ve sonuçlar konusunda hesap verebilirliğe ihtiyaç duyulduğunu ifade etti.

Kamu hizmetlerinde yeni model hedefleniyor

Kurti, Kosova’nın kamu hizmetlerinin sunumunda yeni bir modele doğru ilerlediğini belirterek, hizmetlerin kurumların idari yapısına göre değil, vatandaşların yaşamlarındaki ihtiyaç ve olaylara göre düzenlenmesinin amaçlandığını söyledi.

Vatandaşların bir hizmet alabilmek için devletin idari yapısını bilmek zorunda kalmaması gerektiğini vurgulayan Kurti, kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesinin önemine dikkat çekti.

Kurti, “Vatandaşın bir hizmet alabilmek için devletin idari haritasını bilmesi gerekmemeli. Koordinasyonu sağlamak ve vatandaşa mümkün olduğunca basit ve bütünleşik biçimde yanıt vermek kurumların sorumluluğundadır.” ifadelerini kullandı.

Bu yaklaşımın, vatandaşların farklı kurumlar arasında işlem yapmak zorunda kalmasını azaltması ve kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırması hedefleniyor.

Kamu yönetiminde yapay zekâ kullanımı gündemde

Konuşmasında dijitalleşme çalışmalarına da değinen Kurti, teknolojik dönüşümün yalnızca mevcut işlemlerin dijital ortama aktarılmasıyla sınırlı kalmaması gerektiğini belirtti. İdari süreçlerin ve çalışma kültürünün de bu dönüşüme uygun biçimde değiştirilmesi gerektiğini söyledi.

Kamu yönetiminde yapay zekâ kullanımına yönelik koşulların oluşturulduğunu ifade eden Kurti, bu teknolojinin işlemlerin basitleştirilmesine ve hizmetlerin daha verimli sunulmasına katkı sağlayabileceğini dile getirdi.

Ancak yapay zekâ kullanımının kamu yararını gözetmesi gerektiğini vurgulayan Kurti, teknolojinin sorumlu, şeffaf ve güvenli biçimde kullanılmasının önemine dikkat çekti.

Kurti, yapay zekâ uygulamalarında insan denetiminin korunması, vatandaşların haklarına ve insan haklarına saygı gösterilmesi gerektiğini belirtti.

Kurumlara duyulan güvenin temelinde şeffaflık var

Kamu hizmetlerinin niteliğinin, vatandaşların devlet kurumlarına duyduğu güven üzerinde doğrudan etkili olduğunu ifade eden Kurti, kamu çalışanlarının mesleki yeterliliklerinin geliştirilmesi ve özellikle genç nesillerin becerilerine yatırım yapılması gerektiğini söyledi.

Kurti’ye göre kurumsal güven, yalnızca açıklamalar ve strateji belgeleriyle oluşturulamıyor. Güvenin güçlenmesi, kurumların aldığı kararlar, sunduğu hizmetler ve faaliyetleri konusunda hesap verebilir olmasıyla mümkün oluyor.

Başbakan Kurti, adalet, şeffaflık ve profesyonellik ilkelerine göre çalışan bir kamu yönetiminin devlete duyulan güveni güçlendireceğini ifade etti.

Kamu yönetimi reformları ile Avrupa standartlarına uyumun, Kosova’nın yanı sıra bölgedeki diğer ülkelerin Avrupa entegrasyonu perspektifi açısından da önemli olduğunu kaydetti.

KosovaPAR2026 Priştine’de düzenleniyor

Priştine’de gerçekleştirilen KosovaPAR2026 konferansı, kamu yönetiminin modernleştirilmesi, dijital hizmetlerin geliştirilmesi ve vatandaşların kurumlara duyduğu güvenin artırılması konularında görüş alışverişine zemin hazırlamayı amaçlıyor.

Konferans kapsamında katılımcıların farklı deneyimleri paylaşmaları ve daha profesyonel, şeffaf ve hesap verebilir bir kamu yönetimi oluşturulmasına yönelik somut çözüm önerilerini değerlendirmeleri hedefleniyor.